心血管疾病一直是全球范围内主要的公共卫生问题之一，造成了无数的健康问题和生命丧失。根据世界卫生组织（WHO）的数据，心血管疾病是全球领先的致死原因，每年有数百万人因心脏病和中风而丧生。在中国，心血管疾病也占据了健康负担的重要一部分，对国家的医疗资源和经济造成了巨大压力^[1]。心血管内科是医疗体系中关键的一部分，专注于处理心脏病、中风、高血压和其他与心血管系统有关的疾病。在心血管内科护理中，提供高质量的护理至关重要，因为这些患者通常需要长期监护、治疗和康复。然而，现实中，由于医疗资源有限、护理工作的复杂性以及医护人员的压力，有时难以提供足够的关怀和支持。护理质量问题对于患者的健康结果和生活质量产生了重大影响。优质护理不仅可以改善患者的生活，还可以减少医疗费用和住院时间。因此，寻找新的护理模式和方法，以提高心血管内科患者的护理质量，已成为迫切的需求。这一研究背景下，探索如何应用优质护理模式在心血管内科护理工作中，以改善护理质量和提高患者的生活质量具有意义。本研究的主要目的是探讨优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用，并评估其对患者护理质量和护理效果的影响。具体如下：

1材料与方法

1.1一般资料

于2022年1月到2022年6月在本院神经内科住院治疗的45例患者纳入研究设为对照组，在对照组中，研究对象的年龄范围在31岁至70岁之间，平均年龄为54.57±4.21岁。于2022年7月到2022年12月在本院神经内科住院治疗的50例患者纳入研究设为观察组，观察组的年龄范围为30岁至70岁，平均年龄为54.01±4.29岁。所有患者及其家属均同意参与该研究，并签署了知情同意书，研究方案符合伦理学要求并经过医院伦理委员会审查。从性别、年龄、所患疾病等 2 组数据对比来看，并无显著差异（P＞0.05）。

1.2方法

对照组采用常规护理措施，观察组采用心血管内科优质护理模式的具体护理实施措施：（1）健康教育：1.对患者进行病情教育，包括疾病的病因、发生机制、临床表现、预防和治疗等方面的知识。2.进行饮食指导，包括减少高脂肪、高胆固醇食物的摄入，增加新鲜水果和蔬菜的摄入，控制盐摄入量等。3.进行运动指导，建议患者进行适量的有氧运动，如散步、慢跑、游泳等，帮助患者改善心血管系统功能。4.教育患者合理用药，包括药物的作用、用法、副作用等方面的知识，帮助患者正确使用药物。（2）规范护理操作：1.提供规范的静脉输液护理，包括合理选取静脉通路、正确插管、定时观察输液情况等。2.规范心电图监护，包括准确安置心电图导联、定时监测心电图波形、及时处理心电图异常等。3.规范血氧饱和度监测，包括正确安置血氧监测仪、定时观察血氧饱和度数值等。4.规范护理病程记录，包括详细记录患者的生命体征、病情变化、用药情况等，确保护理过程的连续性和有效性。5.提供规范的疼痛护理，包括合理评估患者的疼痛程度、及时给予止痛措施等。（3）心理支持：1.与患者进行沟通，并耐心倾听患者的心理需求和困扰，帮助患者减轻心理负担。2.给予患者情感支持，鼓励患者积极面对疾病，保持乐观的态度。3.提供相关心理咨询服务，帮助患者调整情绪，增强心理抵抗力。（4）安全管理：1.负责患者的疾病风险评估，制定相关护理计划，包括定期检查生命体征、观察疾病的发展情况、采取必要的预防措施等。2.确保患者的医疗器械使用安全，包括严格按照操作规范使用医疗器械、定期检查器械的功能状态、及时修理或更换损坏的器械等。3.管理药物安全，包括准确记录用药时间、剂量、途径等信息，防止药物误用或滥用。4.确保环境安全，包括保持病房的清洁卫生、定期消毒、预防院内感染等。（5）团队协作：1.积极参与多学科团队的协作工作，与医生、护士、康复师等专业人员共同制定并实施护理方案。2.加强与患者家属的沟通与合作，向家属提供相关的护理指导，帮助家属更好地理解和支持患者的护理工作。3.参与医疗研究和学术交流，不断提升自身专业水平，掌握最新的护理理论和技术。

1.3观察指标

通过调查问卷、量表评定等方法对两组患者护理质量以及出院时对于护理人员的满意度进行评估，同时记录两组时间段内的护理不规范操作和患者投诉的数量。

1.3统计学方法

所得资料用SPSS26.0统计软件处理。计数数据以平均值±标准偏差（±s）为计量单位，并进行t检验；计量数据以%为计量单位，并进行χ2检验。判断两组数据有无明显出入（ P<0.05）。

2. 结果

2.1护理质量相关评分

观察组的护理质量相关评分远远高于对照组，此差异显著（P<0.001）。具体数据详见表1。

表1护理质量相关评分（±s）

2.2满意度

进行管理后的患者总体满意率为97.73%，比管理前有明显的满意度高分，此差异显著（P<0.05）。具体数据详见表1。

表2满意度情况[n/（%）]

2.3不规范操作及投诉 

管理后相较于管理前相比不规范操作（药物给予错误、护理措施不到位）及投诉率明显下降，此差异显著（P<0.05）。具体数据详见表2。

表3不规范操作及投诉[n/（%）]

3.讨论

心血管内科护理是医疗领域中一个至关重要的分支，专注于心血管系统相关疾病的护理。这包括了心脏疾病、高血压、中风、动脉硬化、心律失常等一系列疾病。患者通常需要长期护理和管理，以维护其心血管健康，预防并处理并发症。心血管内科护理人员在这一领域中扮演着至关重要的角色，他们需要具备广泛的医疗知识和专业技能，以提供有效的护理和支持^[2]。优质护理模式是指一种系统化、全面性、协调性和高质量的护理方法，旨在为患者提供最佳的医疗和生活质量。这种护理模式不仅关注患者的身体状况，还关注患者的心理、社会和家庭背景，以及患者的个体差异和需求。优质护理模式通常基于特定的理论、标准和实践准则，以确保患者得到最佳的护理服务。这些理论、标准和实践准则包括但不限于护理过程的组织、规划和实施，以及护理人员的培训和管理。优质护理模式还注重与患者及其家属的沟通和合作，以了解患者的需求和期望，并提供个性化的护理方案。这种护理模式还强调对患者的评估和观察，以及根据患者的实际情况进行调整和改进。此外，优质护理模式还注重对护理人员的培训和管理，以确保他们具备专业知识和技能，能够提供高质量的护理服务。这种护理模式还强调对护理人员的评估和反馈，以及提供必要的支持和资源，以帮助他们提高工作效率和质量^[3]。在心血管内科护理中，护理模式通常包括病史采集、体格检查、诊断和治疗计划的制定、药物管理、康复计划的制定以及教育和支持等方面。护理模式可以根据患者的疾病状态、年龄、性别和其他因素进行分类和个性化的制定，以确保患者获得最合适的护理。优质护理模式是一种以患者为中心、关注患者需求和价值的护理方法^[4]。优质护理模式重视患者的独特需求，通过个性化的护理计划来满足患者的期望和要求。同时综合考虑了患者的生理、心理和社会需求，以提供全面的护理。优质护理模式鼓励不同领域的医护人员之间的密切协作，以确保患者获得最佳的医疗和护理，在护理过程中它强调长期关怀和康复，以确保患者的健康稳定和改善^[5]。通过个性化的护理计划和综合性的护理，它可以显著提高患者的护理质量和生活质量。并且通过预防并发症和提前干预，可以降低医疗资源的浪费，减少医疗费用。个性化的护理和持续性的关怀可以提高患者对医疗服务的满意度，增强患者的信心和依从性。

已有研究表明，优质护理模式在心血管内科护理中的应用具有显著的潜力和积极的效果。一些研究探讨了如何为心血管疾病患者制定个性化的康复计划，包括运动、饮食和药物管理。这些计划的应用有助于改善患者的生活方式和健康指标，减少心脏事件的风险^[6]。研究发现，在心血管内科护理中，护理团队的紧密协作对于提供综合性的护理至关重要。通过多学科协作，患者可以获得更好的治疗和支持，减少住院时间和并发症的风险。已有研究强调了患者教育和自我管理在心血管内科护理中的重要性。通过患者教育和自我管理，患者能够更好地了解自己的疾病，掌握自我管理技能，提高依从性，减少再入院的风险^[7]。总的来说，已有研究强调了优质护理模式在心血管内科护理中的应用潜力，它可以提高护理质量、降低医疗成本、提高患者满意度和生活质量。然而，需要进一步的研究和实践来验证这些发现，以确定最有效的护理模式和方法，以满足患者的个性化需求，并提高心血管内科护理的质量和效果。

在本研究中，探讨了优质护理模式在心血管内科护理中的应用，并对其效果进行了评估。通过对病例研究、数据分析以及护理实践的观察，得出以下结论和分析：研究结果表明，优质护理模式在心血管内科护理中的应用可以显著提高护理质量。个性化的护理计划、综合性的护理和跨学科协作等模式特点，有助于满足患者的特殊需求，提供更全面的护理。这不仅改善了患者的生活质量，还有助于降低再入院的风险，减少并发症的发生率。其次，与已有研究相比，我们的研究进一步强调了优质护理模式在心血管内科护理中的重要性。已有研究已经提到了个性化康复计划、护理团队协作、患者教育和自我管理等因素的重要性，而本次研究通过实际应用和实践验证了这些观点。基于本次的研究结果，可以提出以下启示和建议，以进一步促进优质护理模式在心血管内科护理中的应用：医疗机构和护理团队应当更加强调个性化护理计划的制定。这需要详细的病史采集、患者评估和情况分析，以确保每位患者获得最适合他们的护理方案。跨学科协作同样是实施优质护理模式的关键。医生、护士、营养师、康复师等各专业领域的医护人员应当加强合作，以提供综合性的护理。同时，患者教育和自我管理是持续性护理的重要组成部分。护理团队应当投入更多精力，帮助患者了解自己的疾病，掌握管理技能，提高依从性。随着技术的进步，医疗机构应当考虑引入远程监护和电子健康记录，以提高护理的效率和效果。这些技术可以让医护人员实时监测患者的生理参数，及时干预，减少住院时间和再入院的风险。

总的来说，优质护理模式在心血管内科护理中的应用具有巨大的潜力，可以提高护理质量，减少医疗成本，提高患者满意度和生活质量。然而，成功实施这种模式需要医疗机构的支持和医护人员的积极参与，同时需要不断改进和更新护理方法。未来的研究和实践应当继续探索如何最好地应用和推广优质护理模式，以更好地服务心血管病患者，提高他们的生活质量。

参考文献

[1] 张正丽. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用研究 [J]. 养生保健指南, 2021, (6): 115.

[2] 吕磊, 杨会玲. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用 [J]. 养生保健指南, 2021, (1): 246.

[3] 柳香爱. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用 [J]. 养生大世界, 2021, (20): 200-201.

[4] 卜凤莲. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用 [J]. 养生保健指南, 2021, (21): 3-4.

[5] 王金凤. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用 [J]. 临床研究, 2020, 28(4): 187-188.

[6] 李凯丽, 袁媛. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用 [J]. 百科论坛电子杂志, 2020, (15): 221-222.

[7] 孙晓明. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用 [J]. 母婴世界, 2020, (11): 27.

作者简介：耿兴双，女，1975.09，山东省淄博市人，副主任护师

研究方向：护理学