心内科是临床常见的一个科室，心内科收治疾病具有疾病类型复杂、起病急骤、进展迅速、预见性差、十分凶险、病死率高等特点，若治疗不及时，可直接导致患者死亡，故需及早治疗。介入治疗是该科室常见治疗手段之一，具有对患者创伤小、操作简便、手术时间短、疗效确切、安全可靠、患者痛苦轻、术后恢复快等优点，介入治疗虽效果显著，但其护理风险性较大，加之患者疾病影响，导致该类患者较易出现风险事件，风险事件可对患者造成各方面危害，故需加强风险事件的预防^[1]。良好有效的护理安全管理可对风险事件发挥积极的预防作用，进而确保治疗和护理工作的安全性，并可提升护理服务水平、护理质量。本研究即探讨了心内科介入治疗护理安全管理及对策，分析如下。

1 对象和方法

1.1 对象

选取2022.1~2023.1期间在我院心内科行介入治疗的80例患者，将实施常规管理的40例患者纳为对照组（男21例，女19例，年龄34~73岁，平均53.67±8.01岁），将实施护理安全管理的40例患者纳为研究组（男20例，女20例，年龄35~72岁，平均53.14±8.27岁）。两组患者的基线资料无差异（P＞0.05），能进行组间对比。

1.2 方法

对照组采取常规管理，责任护士负责为患者提供相应护理，护士长负责护理人员的统一管理。研究组在此基础上加强护理安全管理，如下：

1.2.1成立护理安全管理小组。成立由护士长、高年资护士等组成的护理安全管理小组，小组成员合理分工、积极配合，明确各自职责，共同商讨健全、完善护理安全管理制度，对护理文书、仪器设备、人员、环境、药品等方面管理进行规范。

1.2.2提升护理人员综合素质。护士长定期开展培训，通过培训使护理人员全面掌握介入治疗基础操作规范、各仪器的使用方法、危重症患者的抢救等，并加强护理人员专业能力、抢救技能、风险防范意识、法律法规、职业道德、应急能力等的培养，要求护理人员严格遵守和落实护理安全管理制度。

1.2.3加强患者的健康教育。采取适宜患者的宣教方式对其进行健康教育，向其讲解疾病、治疗和护理等方面知识，并重点强调介入护理中存在的风险事件、发生原因、风险事件的危害性、如何预防、自我预防等，对于患者提出的疑问进行耐心解答，以此增强患者风险防范意识和能力，使其主动参与到风险预防中。

1.2.4加强安全管理。加强药品管理，为患者提供药物治疗时严格落实三查七对，严格控制用药剂量和滴注速度，给予口服药物者用药指导，并做好药品管理，避免用药不当引起风险事件，过敏高风险患者做好评估；仪器设备管理，安排专人管理仪器设备，对仪器设备进行定时检查、擦拭、维护、登记，发现故障及时报修，并确保急救设备时刻处于备用状态，避免因抢救物品准备不当而延误患者抢救时机；规范文书书写，要求护理人员严格按照标准记录护理文书，避免错记、漏记；规范护理操作，对护理人员各项护理操作进行规范，要求其严格落实无菌操作、手卫生；改变护理服务理念，改变以往被动的服务理念，主动为患者提供护理服务，并时刻以患者为中心；注重护患沟通，在与患者及其家属交流时，重视护患沟通，合理应用语言、非语言（姿势、表情、文字）等沟通技巧，时刻注重患者感受，做到有效沟通、患者满意。

1.3 观察指标

观察两组风险事件发生率和护理满意度。护理满意度用自制表评价，根据评分结果分为非常满意、较满意和不满意三项，总满意率=非常满意率+较满意率。

1.4 统计学分析

数据用SPSS22.0软件分析，P＜0.05为数据有统计学差异。

2 结果

风险事件发生率：研究组更低（P＜0.05），总满意率：研究组更高（P＜0.05）。详见下表：

表 两组风险事件发生率、满意度对比[n(%)]

3 讨论

心内科是临床常见科室之一，一般收治心肌梗死、心源性休克、冠心病、心律失常、心力衰竭等疾病，介入治疗是现临床上治疗心内科部分疾病的常用方法之一，介入治疗虽具有多种优点，但其护理中存在较多风险因素，若不进行有效控制，将引发不同类型、不同程度的风险事件，风险事件不仅可延长患者住院时间，使其经济负担、心理负担增加，严重时甚至可危及到患者生命安全，风险事件对患者自身安全、护患关系、医疗水平、医院利益等方面均具有不良影响，故需加强风险事件的预防^[2]。护理管理是预防风险事件必不可少的一部分，故需加强护理管理。以往采取的常规管理缺乏针对性、预见性，预防风险事件的效果欠佳，需选择其他管理。

护理安全管理是指为保障患者医疗安全，对各种护理不安全因素进行科学、合理控制，从根本上采取预防和应对措施，在最大程度上降低护理差错的管理^[3]。该管理可对患者治疗、护理期间存在的各种护理风险进行针对性防控，在消除风险隐患、降低风险事件发生率、促进患者病情恢复、保障医疗安全、提升护理服务质量等方面具有重要意义^[4]。同时该护理可增强患者治疗信心，促进护患关系良性发展。本研究采取的多种护理安全管理措施发挥了积极作用。结果显示，风险事件发生率：研究组更低（P＜0.05），总满意率：研究组更高（P＜0.05），说明护理安全管理是显著有效的，究其原因与该管理更具针对性、预见性，更注重预防风险事件有关。

综上所述，心内科介入治疗患者应用护理安全管理效果显著，可促使风险事件发生率有效降低，并可提升护理满意度，临床上应重视该类患者的护理安全管理。

参考文献

[1] 朱荣芳.心内科介入治疗护理安全管理与对策分析[J].智慧健康,2020,6(10):19-20.

[2] 麦爱欢,李雯,童玲.分析心内科介入治疗护理安全管理以及对策[J].国际感染病学(电子版),2019,8(2):66.

[3] 王荣芳.对心内科介入治疗护理安全管理分析及对策探讨[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(11):112.

[4] 梁秀霞,蒙海姣.心内科介入治疗护理安全管理及对策临床效果观察[J].实用临床护理学电子杂志, 2020,000(32):167-172.