从某种意义上来说，医院的手术室是一个重要的科室，手术室里要面对的病人也比较复杂，医护人员的工作强度大、风险大、工作时间长、对技能的要求也比较高。因此，在手术护理中，仍然存在着很多问题，这些问题很容易造成护理质量低下，严重者会造成病人伤残，身体硬件功能受损，甚至死亡。手术细节护理是手术室护理工作的一个重要组成部分，它可以增强病人对手术室护理的满意度。

1资料与方法

1.1一般资料

本研究选取本院220名住院病人，于2018年十月至2019年十月进行手术，并将110名病人分成两组，110名病人作为对照组。对照组110例，包括46名男性和54名女性。年龄21~71岁，平均（45.5±1.4)；对照组中，男52名，女48名；年龄从20到48，平均（45.2+1.2）岁。两组的一般数据进行比较， P>0 .5。入组标准：数据完整，适合外科治疗；熟悉此项研究，并愿意参与。排除标准：言语、心理等方面的缺陷；其它身体机能严重异常者；未与研究人员合作者。

1.2方法

对照组进行常规护理，研究组进行细节护理。细节护理包括：

(1)术前细节护理：术前，手术室内的相关护士要对病人进行检查，了解病人的病情，了解病人的既往病史，根据病人的不同情况，准备手术所需的物品，评估病人的精神状态，并对病人进行针对性的疏导，帮助病人建立信心。

(2)术中的护理：护士要对手术器械进行检测，做好病人和家属的心理疏导，在麻醉过程中，护士要给病人打气，以增强病人的遵从性。另外，在术中，护士要主动将手术的进展和效果告诉病人，术后护理人员要仔细地包扎病人的伤口，让病人顺利地进入病房。

（3）术后护理：对照组只做一般的检查和记录，观察两组患者的情况。实验组由护士在手术后对病人进行随访，并针对病人的情况制订具体的治疗方案，掌握病人的手术情况，指导病人的恢复，对病人的各种问题要做好细致的回答，在与病人的谈话中要表现出一种亲切的态度，对病人表示尊敬。

（4）心理护理。鉴于病人大多对手术有诸多顾忌，对医院的陌生环境感到害怕和紧张，所以在术前的护理过程中，要对病人的就医体验和情绪的变化给予更多的重视，除了常规的手术方法、手术预期、相关注意事项等方面的健康教育，要主动将手术的成功病例告诉病人，并将手术医生的基本信息告诉病人等，最大限度地减轻或消除病人在手术过程中所带来的不良心理。在术中护理方面，应该根据手术的种类和病人的麻醉方法等来进行，必要的时候，还应该做好相关的心理护理，确保病人在治疗过程中有一个“安全”的心理。

1.3统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件分析数据；计量资料以(x±s)表示，采用t检验；计数资料以[n(%)]表示，采用χ²检验；P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1研究组及对照组护理质量对比

研究组效果显著例数为107例（97.27%），对照组效果显著例为83例（75.45%），差异P<0.05，统计学意义存在。如表1所示：

表1护理效果对比[n(%)]

2.2研究组及对照组护理满意度对比

对于护理满意度，研究组（97.78%）明显高于对照组（66.67%），统计学意义存在（P<0.05）。

3结论

手术室是一种比较特殊的护理单位，是用来治病救人的地方，护理质量的好坏，直接关系到病人的生命安全。手术室工作是由多个级别的护理人员共同参与，对服务品质提出了更高的要求。在护理工作中，有很多细节要做，每一个细节都体现着对病人生命的尊重。许多专家研究表明，80%的医疗问题都是由于管理不善引起的，而技术方面的问题仅占20%。现代的护理需要更加细致、周到，以保证病人的舒适度，从而逐渐形成和完善了细节护理。

在手术室护理过程中运用细节护理，能使护理品质得到提升，以病人的根本利益为中心，尽可能地让病人的需求受到重视和满足，通过护士的主动性，让病人获得更好的治疗条件，从而减轻病人的不适应感，提高病人的满意度，从而显著地提升治疗的疗效。手术室是医院开展医疗活动最关键的功能单位之一，护理质量的好坏在很大程度上决定着医疗服务的成功与否，因此，对护理质量的影响因素进行分析有着十分重要的现实意义，病人对自己在就医期间享受的医疗服务的满意度，一定程度上反映了护理质量的状况。

在本研究中，与对照组相比，观察组病人的形象和专业素质、术前、术中、术后护理的综合评分以及整体的护理品质评分都有显著的改善，具有显著性（P<0.05）。结果：实验组患者的护理满意度明显高于对照组（P<0.05)；

因此，将细节护理运用于手术室护理，能显著提升护理品质，提升病人对病人的满意度，是一项有价值的工作。并且，只有在细节管理上得到有效的加强，才能达到“护理质量零失误、护理技术零瑕疵、护理服务零抱怨”的目标。

参考文献

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