PDCA模式下对医院基本公共卫生管理中的应用效果
摘要
关键词
PDCA模式；医院；公共卫生管理
正文
我国自开展医院基本公共卫生以来，获得了令人满意的效果。但是，仍有部分公卫人员存在重医疗、轻卫生的问题[1]。因此，对于公共卫生方面的工作也始终存在应付了事的现象，不仅影响了人们的生活环境，同时也对人们的身体健康造成了一定的威胁。为了真实准确且完整的记录居民健康情况，提高公共卫生管理水平以及服务质量，有必要制定并实施科学的管理方案[1]。本文研究PDCA管理模式用于医院基本公共卫生管理中的效果。
1资料与方法
1.1一般资料
研究起止时：2020年1月-2022年12月，纳入研究对象30名（来自10家医院），按管理模式不同进行分组，对照组共15名公卫人员，年龄25-35岁，平均（30.29±2.27）岁，男9名，女6名；观察组共15名公卫人员，年龄26-37岁，平均（30.84±2.41）岁，男10名，女5名。对比两组研究对象一般资料，各项对比结果均具有可比性（P＞0.05）。
1.2方法
对照组按常规管理模式管理，观察组按PDCA模式管理，具体内容如下：①PDCA中各环节意义：P-计划，D-执行，C-检查，A-总结；②总结分析医院公共卫生管理工作中存在的问题，包括存在应付了事现象、工作人员受教育程度差异较大、工作人员考核办法、管理制度不完善等问题，并针对上述问题制定培训计划；③通过培训等手段对公卫人员的业务能力、综合素质进行培养，以提高公卫人员整体的工作水平；培训对象主要包括公共卫生人员、妇幼保健人员、临床医师等，除了培训专业知识以外，还需对沟通技巧进行培训，以使其掌握与群众的沟通方法；定期对培训内容进行考核并根据考核成绩对培训计划进行调整；④每月开展质量检查，并及时将检查结果以会议的形式进行反馈，并严格落实奖罚制度，在此过程中，相关人员都要对存在的问题进行总结分析，并杜绝同样的问题反复发生。
1.3观察指标
1.3.1对比两组各年度考核成绩、医疗文书书写合格率。
1.4统计学方法
研究数据用SPSS24.0统计学软件包处理，计数资料用n（%）描述，计量资料用(
±s)描述，组间经t和χ2检验，P＜0.05代表差异具有统计学意义。
2结果
2.1对比两组各年度考核成绩、医疗文书书写合格率。
观察组各年度考核成绩及医疗文书书写合格率均比对照组高（P＜0.05），见表1：
表1：对比两组各年度考核成绩、医疗文书书写合格率
组别 | n | 2020年度 | 2021年度 | 2022年度 | |||
考核成绩[( | 医疗文书书写合格率（n,%） | 考核成绩[( | 医疗文书书写合格率（n,%） | 考核成绩[( | 医疗文书书写合格率（n,%） | ||
对照组 | 15 | 71.29±4.87 | 8（53.33） | 74.37±3.43 | 9（60.00） | 80.12±3.59 | 9（60.00） |
观察组 | 15 | 84.32±5.65 | 14（93.33） | 89.46±4.59 | 15（100.00） | 94.52±2.67 | 15（100.00） |
t/χ2 | 6.765 | 4.261 | 10.199 | 5.208 | 12.465 | 5.208 | |
P | ＜0.001 | 0.038 | ＜0.001 | 0.022 | ＜0.001 | 0.022 | |
3讨论
近年来，公共卫生管理已经成为社会上关注的热点话题，为此，有必要不断提升公卫工作人员的专业素养以及综合素质。乡镇卫生医院、社区服务机构、村卫生室是控制突发公共卫生事件的重要组成单位[1]，常规的管理模式中存在诸多不足之处，导致在实际开展工作过程中，无法切实有效的解决实际存在的问题。PDCA模式是一套具有高度科学性的管理模式，通过对问题进行分析，提出改进方案，再对落实效果进行检查和总结，对存在的问题进行持续改进，如此循环，可有效减少管理过程中存在的问题，提高管理效果[2]。本次研究中观察组研究对象接受PDCA模式管理，该组各个年度考核成绩以及医疗文书书写合格率均高于接受常规管理的对照组，提示了在医院基本公共卫生管理中应用PDCA模式的有效性。
综上可见，在医院基本公共卫生管理中应用PDCA模式可提高管理效果，具有较高应用价值。
参考文献
[1]鞠韧. PDCA模式下对医院基本公共卫生管理中的应用效果[J]. 中国医药指南,2020,18(3):388-389.
[2]张彩玲,闫婷,景荣. PDCA模式下对医院基本公共卫生管理中的应用效果[J]. 养生保健指南,2021，(22):285.
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