前言：药房是医疗机构存储、发放药品的主要场所，其内药品管理质量的高低，将直接影响到药品质量，若发生用药差错，还将降低患者用药的安全性，损伤医院口碑^[1]。因此，临床对如何提高药房管理工作质量尤为重视。有学者表明，强化药品管理、完善药品发放制度对提高药房内工作人员的工作素养以及药品发放的准确率意义重大^[2]。但对具体应用效果，临床尚存在争议。对此，本院选择药房负责药品提供的患者80例作为研究对象，探究药房内强化药品管理与完善药品发放制度的应用效果，见下文。

1.资料和方法

1.1一般资料

择取本院收治由药房负责药品提供的患者80例作为研究对象，收治时间为2021年1月~2021年12月；本院于2021年7月起强化药品管理与完善药品发放制度，依照实施前后进行分组，分对照组（实施前，40例）、观察组（实施后，40例）。对照组中，男患者22例，女患者18例，年龄20~64岁，平均（39.65±6.85）岁。观察组中，男患者21例，女患者19例，年龄19~65岁，平均（39.62±6.86）岁。两组资料比较，差异（P>0.05），存在可比性。

1.2方法

对照组采用传统的药房管理，即遵照国家药房管理相关规定以及院内过往管理经验进行药品的管理和发放工作，当药房获取处方后，药房工作人员需遵照处方快速配齐相应物品并发放。

观察组则强化药品管理与完善药品发放制度，（1）强化药品管理具体：①药品购买与验收：药房采购的药物需保证质量，必须从合法药企、批发企业进行采购，确保药品包装、规格、标签等指标合格；②药品保管：借助WMS系统对药房药品进行合理、科学的防治，并依照诊疗范围、用药规模等因素，将药房划分出科学的药房、药库，且二者需界限分明、保护良好，特殊要求药品则依照说明书进行贮存；③特殊药品的管理：特殊药品主要是毒性药品、麻醉药品、精神药品，药房需严格遵照《麻醉药品和精神药品管理条例》管理此类药品，设立转归存放，并于柜面上张贴警示标志，此类药品发放时需严格核查处方，若患者不符合规定，可拒绝发放药品；（2）持续性药品管理质量提高：管理小组每周开展一次周会，对本周药房管理中发生的问题进行讨论，集思广益，探讨出科学、合理的优化策略，并于下周工作内实施，从而持续性提高管理工作质量。

1.3观察指标

1.3.1比较两组患者药房给药差错发生率。给药差错包括录入错误、名称混淆、剂量错误、包装类似四类。

1.4统计学方法

研究之中所涉及的计量、计数相关数据均纳入到统计学软件之中进行处理，版本为SPSS21.0，其中，计量（`x±s）资料与计数(%)资料的检验方式分别对应：t、X²检验。以P=0.05作为判定是否存在数据差异性指标，当低于0.05时，则数据存在统计学差异。

2.结果

2.1比较两组患者药房给药差错发生率

观察组患者药房给药差错发生率2.50%，低于对照组，差异（P<0.05）。详情见表1。

表1药房给药差错发生率比较[n（%）]

3.讨论

药房是一所医疗机构内管理药品的重要科室，也是与患者接触最为频繁的科室，其工作效率、药学服务质量将直接影响到患者用药质量。药房工作主要有药品管理、药品发放、药学服务等内容，故提高药房管理工作质量也需从这几个方面入手。强化药品管理与完善药品发放制度满足药品管理、药品发放、药学服务等内容提升的需求^[3]。通过药品的强化管理与完善药品发放制度，药房内药物采购、分类、储存、发放流程的科学化、规范化显著提升，并通过现代化药房的建立，药品存储更加合理，工作人员找药、盘点效率大大提升。

综上所述，药房内强化药品管理、完善药品发放制度可减少给药差错，提高药房服务质量和工作效率，提高患者用药安全性，值得推广。

参考文献

[1]吕爱敏. 西药房药品管理和发放差错问题的分析[J]. 医药前沿,2020,10(21):223-224.

[2]徐玉燕. 强化药品管理与完善药品发放制度对降低药房给药差错发生率的影响[J]. 医药前沿,2020,10(7):254-255.

[3]吴红明. 探讨完善药品管理与发放制度对药房工作效率的影响[J]. 中国保健营养,2019,29(33):322.