静脉输液治疗被定义为起效速率相对较快的给药方式，在长期的实践应用中发现，静脉输液治疗对于患者来说能够快速的帮助患者缓解相应的症状，对患者自身来说具有深远的意义。但与此同时，采用该方式对患者进行干预的过程中，可能使得患者出现回血、针头脱落甚至感染等类型的时间，因而在此过程中采取相应的风险管理措施具有十分重要的作用。本文将探究分析护理管理干预对门诊、急诊静脉输液患者的护理效果，详情如下所示。

1. 资料与方法

1.1一般资料

选取于2022年1月至2022年12月，院内门诊、急诊接受静脉输液的患者共102例，作为本次研究对象。采用电脑盲选的方式，将102例患者随机分为对照组以及观察组。对照组患者共51例，男22例，女18例，年龄为：32-71岁，平均年龄（44.36±2.01）岁；观察组患者共40例，男24例，女16例，年龄为：34-71岁，平均年龄（44.50±2.23）岁。两组一般资料无明显差异，P＞0.05。

1.2方法

1.2.1对照组方法

遵循医嘱，在对患者进行药物输注的过程中，控制输注速率、严格按照我院各项规章制度进行操作。

1.2.2观察组方法

①建立专业的静脉输液小组，细化相应的规章制度，制定出详细的静脉输液技术流程，严格落实标准化管理，对各护理人员进行专业的培训，完善护理措施，规范护理流程，深入优化各护理人员的技术水平与综合素质，同时以每月为1个周期，进行输注工作的总结，分析工作过程中存在的问题、以及优质的护理方式，总结出高质量的操作方式，不断提升护理人员的专业能力。

②加强相关护理人员风险意识的培训，明确护理过程中可能存在的风险，并采取相应的措施予以规范，确保风险最小化，（如穿刺技能不熟练，可能使得患者出现皮下血肿的情况，因而应加强专业技能的培训，使其熟练的掌握穿刺技巧；注意输注过程中可能出现液体渗漏的情况，输注管路冲洗不彻底、输注时间过长、输注速率过快，可能使得患者出现静脉炎的现象，因而在输注过程中应严格按照无菌操作规范进行操作，熟练的掌握药品搭配之间的禁忌，选择相对粗大的血管，确保回流畅通，操作过程中动作轻柔，避免损伤血管壁；严格控制输注速率以及时间等。）

③由于输液室患者人数相对较多，流动性较大，存在床位与床位间距太小、空气消毒不彻底等方面的因素，使得多种类型的病原菌会通过多种突进对患者进行感染。针对此类情况，应每日采用紫外线对院内空气进行消毒，每次消毒时间＞1h，同时采用含氯消毒剂对院内地表、墙面对位置进行消毒，对院内的温度、湿度、光线进行相应的调整，保持空气的流通，降低空气中所存在的病原体以及微生物。提高相关医护人员的防感染意识，在院期间应随时保持无菌理念，对于一次性使用的医疗用品应定点放置，做到及时更换，及时回收，使用各类医疗器械时按照要求进行操作，使用完成后及时进行消毒，同时强化医护人员的自我保护意识，对于存在传染性疾病的患者在对其进行干预或是护理的过程中，避免出现职业暴露，保障患者安全的同时，避免医护人员出现感染情况。

1.3观察指标

对比两组的护理满意度，护理满意度包括3个评价指标，分别为：满意、基本满意以及不满意，护理满意度=满意例数以及基本满意例数之和与总例数的占比。

1.4统计学方法

将数据纳入SPSS22.0软件中分析，率计数资料采用χ²检验，并以率（%）表示，P<0.05）为差异显著，有统计学意义。

2. 结果

2.1对照组以及观察组护理满意度

对比两组的护理满意度，观察组优于对照组，P＜0.05，详情如下表1所示：

对照组中：满意：21例，基本满意：16例，不满意：14例，护理满意度：72.55%；

观察组中：满意：33例，基本满意：15例，不满意：3例，护理满意度：94.12%；其中χ²=8.541，P=0.003。

3. 讨论

随着社会的不断发展，现阶段人群健康意识得到了显著的提升，同时对于护理的需求同样出现了明显的提升。医院门诊以及急诊所收治的患者相对较多，此类科室具有工作负荷大、工作压力大的特点，在实际开展工作的过程中会存在较大的基础出现不良事件。

静脉输液属于最为常见的操作，如果在实际落实的过程中存在多次穿刺失败、出血、淤血甚至感染等情况，会对最终的干预效果造成不同程度的影响，甚至引发医患纠纷。因而需要强化护理管理，保障护理质量的可持续提升。在本次研究中，观察组采用了综合护理管理模式进行干预，取得了优良的效果，相比于对照组，观察组具有明显的优势。

综上所述，对门诊、急诊接受静脉输液的患者采用综合护理管理模式进行干预，能够有效提升患者的护理满意度，值得推广与应用。

参考文献

[1]王丽英,薛嵋,陶雍等.静脉输液港护理管理实践中存在问题的质性研究[J].护士进修杂志,2020,35(23):2157-2160.

[2]张键,张业华.老年患者静脉输液护理风险管理的方法与效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(26):158+160.